Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido a www.iconic-terroirs.com, la tienda online operada y controlada por Iconic Terroirs S.A.C. con R.U.C 20608137034 y que brinda servicios de venta de sus productos a través de internet acorde con las leyes de la república del Perú. Establece los términos y condiciones del sitio web e incluye las políticas de privacidad, manejos de la información y datos personales de sus usuarios que se recopilan a través del sitio web, redes sociales y/o formularios digitales asi como cualquier medio electrónico o digital equivalente; y politicas de cambios y devoluciones. El usuario declara haber leído y aceptado de manera previa y expresa dicha política sujetándose a sus disposiciones.

Para efectos de esta política, cuando se refiera a “el usuario” o “los usuarios”, se referirá a toda persona natural o jurídica que ingrese, navegue, interactue y realice transacciones en nuestro sitio web.

 

Obligaciones del usuario

Los usuarios pueden navegar libremente el sitio web www.iconic-terroirs.com sin necesidad de registrarse, suscribirse y sin realizar pago alguno. Sin embargo, para ser un cliente autorizado y poder realizar transacciones, el cliente debe completar un formulario proporcionando ciertos datos personales necesarios para realizar transacciones en el mencionado portal web. Al ingresar estas credenciales, el cliente acepta de forma libre, previa, inequivoca y expresa que se regirá por los términos y condiciones descritas, y autoriza a Iconic Terroirs S.A.C. a acceder a la información registrada por el usuario.

El usuario deberá ser mayor de edad y declara a que toda información registrada en el presente portal web es verdadera, completa y exacta.

Iconic Terroirs S.A.C quién controla el mencionado portal web se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentación que confirme la propiedad y veracidad de los datos personales de el cliente. En caso se identifique cuentas ficticias, suplantaciones o actos que deriven en fraude, Iconic Terroirs S.A.C. de manera unilateral podrá suspender y/o cancelar definitivamente dicha(s) cuenta(s), cancelar compras efectuadas o que se encuentren en proceso sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización al usuario inhabilitado.

Los datos personales tratados por Iconic Terroirs S.A.C. respetan las exigencias de la Ley Nº 29733, Ley de protección de datos personales y el Decreto Supremo Nº003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.

 

Cobertura, Terminos y condiciones de entrega y despacho

 

Lima

Los productos de Iconic Terroirs S.A.C que se adquieran exclusivamente por nuestro portal web www.iconic-terroirs.com serán entregados con despacho a domicilio.

Los gastos de envios en la ciudad de Lima tendrá un valor de US$ 4.00 dólares americanos los mismos que deberán ser asumidos por el cliente. Dicho importe se verá reflejado, como item separado, en el correspondiente documento de venta.

Nuestro servicio de envío a domicilio tiene un máximo de 15 minutos de espera en el domicilio de entrega. De no ser atendidos, el personal procederá a retirarse reprogramándose la entrega para el siguiente día hábil. Nuestro personal de despacho no aceptará pagos en efectivo por ningún concepto.

Después de haber realizado el pedido en nuestro portal web y cuando se haya validado el pago, se emitirá la boleta/factura electrónica posteriormente programaremos la entrega de acuerdo con el siguiente cronograma:

Día Horario Se recibe
Lunes a viernes De 8 am a 4 pm Al día siguiente
Sábado De 8 am a 4 pm Lunes
Domingo De 8 am a 4 pm Martes

Al momento de recibir el pedido, el cliente deberá identificarse con su DNI, CE o cualquier documento equivalente para poder ser identificado. El cliente debe revisar el estado de sus productos una vez que éstos hayan sido recibidos, ya que posterior a esto, Iconic Terroirs S.A.C no se hace responsable por daños en el producto.

Se despacharán todos los pedidos realizados en nuestro portal web que previamente hayan sido aprobados por el medio de compra seleccionado por el cliente. Las compras de productos deberán ser pagadas de forma online con cualquier tarjeta de crédito o débito autorizada.

Iconic Terroirs no tendrá responsabilidad en cualquier aspecto relativo datos, claves, emisión, caducidad, etc. referentes a la(s) tarjeta(s) bancarias aceptadas en nuestro sitio web, ya que esto es de exclusiva responsabilidad del banco emisor. Los reembolsos por cualquier devolución, total o parcial, se realizará a través del mismo medio de pago en el que fue contratado el servicio, por lo que estos dependerán de las políticas del banco emisor de la tarjeta del cliente.